Uma das tendências da transformação digital é a integração de toda a infraestrutura de TI. Por trazer inúmeros benefícios, as organizações estão cada vez mais apostando nessa estratégia. Mas, afinal, você sabe como promover uma gestão integrada do ambiente de tecnologia?
Desse modo, para te ajudar a entender mais sobre esse assunto, preparamos este artigo. Nele, detalhamos como essa integração funciona. Depois, quais as vantagens para o seu negócio e como colocar essa ideia em prática. Ou seja, continue lendo e confira!
O que é Gestão Integrada do Ambiente de Tecnologia?
Uma plataforma de gestão integrada de tecnologia é uma solução digital que centraliza os processos de gerenciamento de TIC de uma organização. De forma geral, o seu objetivo é organizar informações de processos, de serviços e de todo aparato tecnológico das empresas que aderem a essa ferramenta.
Ou seja, com a plataforma, os gestores são capazes de acompanhar cada atividade realizada no setor, bem como administrar, otimizar e automatizar a gestão da infraestrutura de TIC. Em outras palavras, estamos falando de uma solução digital que dispensa a necessidade de uma série de softwares para lidar com diferentes atividades. E que também ajuda a aumentar a disponibilidade e eficiência operacional da área.
Além disso, podemos dizer que uma boa ferramenta de gestão integrada do ambiente de tecnologia é capaz de transformar toda a jornada do gerenciamento da infraestrutura de TIC realizando a otimização dos processos operacionais do setor.
Ou seja, a sua empresa ganhará escalabilidade, disponibilidade de TI, mais assertividade e continuidade dos negócios. Assim, toda a infraestrutura de TIC se torna ainda mais importante. Pois, ela funciona como uma verdadeira ferramenta estratégica que gera valor e redução de custos para a organização.
Quais as vantagens da Gestão Integrada do Ambiente de Tecnologia para as empresas?
A gestão integrada é um passo fundamental para quem almeja impulsionar a transformação digital na empresa. Afinal, ela é parte do processo de reduzir o retrabalho, aumentar o nível de automação, reduzir custos e deixar de lado ferramentas que já se tornaram obsoletas.
Desse modo, veja alguns benefícios que isso tende a gerar para a empresa:
- Monitoramento avançado e proativo do negócio.
- Garantia de integridade e confiabilidade das informações.
- Automação e integração dos processos e tecnologias.
- Aumento da velocidade e qualidade na operação e gestão da infra de TIC.
- Análise das tendências para aumento da assertividade de investimentos de TIC.
- Redução dos procedimentos manuais e seus riscos de erros.
- Apoio na análise de custos da infra de TIC.
- Portal de visões com análise de tendências sobre capacidade e disponibilidade para tomada de decisão mais assertiva nos investimentos de TI.
Não é à toa que o próprio setor financeiro, por exemplo, vem investindo cada vez mais na integração das suas plataformas de gestão de tecnologia. Por isso, a boa notícia é que você não precisa necessariamente de uma equipe cheia de especialistas na sua TI para tornar isso uma realidade.
Conheça os diferenciais da gestão integrada do ambiente de tecnologia da Algar Tech
A Algar Tech é referência em processos de negócio e gestão do ambiente de TI. Com 23 anos de experiência nesse mercado, a empresa tornou-se especialista em conectar pessoas e organizações de toda a América Latina de um jeito único.
Assim, com equipes altamente capacitadas e experientes, a Algar Tech ajuda você a implementar uma gestão integrada do ambiente de tecnologia e alcançar os melhores resultados com ela. Isso significa contar não apenas com a expertise de quem mais entende do assunto, mas com soluções inovadoras para atender às demandas específicas de cada empresa.
Desse modo, para ter uma ideia, veja quais são os desafios mais comuns que a Algar Tech ajuda a superar com essa estratégia:
- alto custo com gestão de TI;
- interações ineficientes no suporte;
- baixa produtividade;
- gestão fragmentada;
- alto volume de incidentes;
- alto nível de indisponibilidade.
- Chamados reincidentes de baixa complexidade.
Mas, como isso é feito? Com um serviço de gestão integrada baseado em núcleos, o: Network Operation Center (NOC), IT Infrastructure Management (que comporta a nossa Plataforma WIT, nosso Centro de Inteligência e nosso time de Especialistas em Infraestrutura de TI) e IT Projects. Ou seja, do começo ao fim, sua empresa encontra apoio para todos os processos que estruturam uma gestão integrada realmente eficiente.
Além disso, o NOC, por exemplo, monitora e gerencia proativamente aplicações das operações críticas a fim de maximizar o resultado do negócio e garantir a integração entre o monitoramento das aplicações e monitoramento da infraestrutura de TIC.
Nesse sentido, o IT Infrastructure Management engloba:
- Centro de Inteligência de TI, que por sua vez traz governança operacional e estratégica centralizada das operações da gestão de infraestrutura de TIC, além de direcionar recomendações de melhorias, automações e soluções digitais;
- Plataforma WIT, que transforma a jornada da gestão de Infraestrutura de TI a partir de uma solução digital de automação, integração, orquestração sistêmica, monitoramento e notificação multicanal de forma otimizada e eficaz;
- Time de especialistas com competências técnicas multidisciplinares capazes de investigar e resolver, no menor tempo possível, incidentes de média e alta complexidade. Redução de até 25% no volume de incidentes de alta complexidade e de até 35% no tempo de resposta à incidentes críticos;
- O time de IT Projects gerencia e coordena todas as mudanças na infra de TI do cliente, aplica soluções de modo contínuo através de métodos ágeis/DevOps, coordena a avaliação de impacto de mudanças e melhorias a fim de minimizar riscos, coordena a aprovação ou rejeição das mudanças, coordena o agendamento das mudanças e conduz atividades de teste pós-implantação.
Ou seja, esses são os diferenciais que só a Algar Tech pode oferecer. Então, se você quer uma gestão integrada de infraestrutura tecnológica realmente eficiente, conheça melhor nossos serviços. Pois, em pouco tempo, sua empresa pode alcançar resultados extraordinários!
Portanto, quer entender como essa solução pode ser implementada no seu negócio? Entre em contato e agende agora mesmo uma reunião com nossos especialistas e repense possibilidades!
